La méthode SCAMPER est un outil de réflexion créative qui aide à générer des idées pour l’amélioration ou l’innovation de produits, services ou processus. Chaque lettre de SCAMPER représente une stratégie différente pour stimuler la pensée créative :

S – Substituer

Remplacer une partie du produit ou processus par autre chose.

Exemple en agro-alimentaire : Substituer le sucre par des alternatives naturelles dans les boissons pour répondre à la demande croissante de produits plus sains.

C – Combiner

Fusionner deux ou plusieurs éléments pour créer quelque chose de nouveau.

Exemple dans le luxe : Combiner la haute couture avec des technologies portables pour créer des vêtements intelligents et luxueux.

A – Adapter

Modifier un élément existant ou l’utiliser de manière nouvelle.

Exemple dans l’industrie : Adapter les technologies de l’industrie 4.0, comme l’IoT, pour améliorer la maintenance prédictive des équipements.

M – Modifier

Changer la forme, l’apparence ou le son de quelque chose pour le rendre plus attrayant ou fonctionnel.

Exemple dans la banque : Modifier l’interface utilisateur des applications bancaires mobiles pour les rendre plus intuitives et améliorer l’expérience utilisateur.

P – Proposer (Put to another use)

Utiliser un produit ou un processus dans un contexte ou une application différents.

Exemple dans les télécoms : Utiliser les infrastructures de réseau existantes pour proposer de nouveaux services, comme la surveillance de sécurité à domicile.

E – Éliminer

Retirer des éléments superflus ou simplifier un produit ou processus.

Exemple dans le FMCG : Éliminer les emballages excessifs pour réduire les déchets et répondre aux préoccupations environnementales des consommateurs.

R – Renverser (Rearrange)

Changer l’ordre des choses, inverser les processus ou interchanger les composants.

Exemple dans le retail : Réorganiser la disposition des magasins pour améliorer le flux de clients et mettre en valeur certains produits.

La méthode SCAMPER encourage à poser des questions spécifiques pour chaque stratégie, ouvrant ainsi de nouvelles perspectives pour l’innovation. En l’appliquant systématiquement, les entreprises peuvent débloquer des idées créatives et trouver des solutions innovantes à des problèmes existants ou saisir de nouvelles opportunités de marché.

Quelques cas d’école:

Voyons comment différentes entreprises ont appliqué les principes de SCAMPER dans divers secteurs, en fournissant cinq exemples pour chaque stratégie.

S – Substituer

1. Agro-alimentaire – PepsiCo a lancé Pepsi Next, une boisson avec 30% moins de sucre, utilisant des édulcorants naturels.
2. FMCG – Procter & Gamble a remplacé les phosphates dans ses détergents par des alternatives plus écologiques.
3. Mode – Adidas utilise des matériaux recyclés pour fabriquer ses chaussures Parley, substituant les matériaux traditionnels.
4. Automobile – Tesla a substitué les moteurs à combustion interne traditionnels par des moteurs électriques dans ses véhicules.
5. Technologie – Apple a remplacé le bouton d’accueil physique par un bouton d’accueil tactile sur l’iPhone 7.

C – Combiner

1. Technologie – Microsoft a combiné les capacités d’une console de jeu et d’un système de divertissement domestique dans la Xbox One.
2. Automobile – Volvo a intégré un système de freinage automatique avec détection des piétons pour combiner sécurité et innovation.
3. Alimentation – Beyond Meat combine des protéines végétales pour créer des substituts de viande qui imitent le goût et la texture de la viande réelle.
4. Santé – Fitbit a fusionné les fonctionnalités de suivi de la condition physique avec des montres intelligentes pour offrir des dispositifs hybrides.
5. Divertissement – Netflix a combiné la diffusion en continu de contenu vidéo avec des algorithmes de recommandation personnalisés.

A – Adapter

1. Mode – Zara adapte rapidement les tendances de la haute couture à des collections abordables pour le grand marché.
2. Technologie – Google a adapté ses algorithmes de recherche pour inclure la recherche vocale, répondant aux changements d’habitudes des utilisateurs.
3. Automobile – Ford a adapté des techniques de fabrication avancées, comme les lignes d’assemblage, pour produire des voitures en masse.
4. Santé – Philips a adapté la technologie LED pour développer des solutions d’éclairage thérapeutique.
5. Divertissement – Disney a adapté ses films d’animation classiques en versions live-action, comme “Le Roi Lion” et “Aladdin”.

M – Modifier

1. Alimentation – McDonald’s a modifié la recette de ses frites pour les rendre moins grasses.
2. Mode – Nike a modifié le design de ses chaussures Air Max pour augmenter le confort et l’attrait esthétique.
3. Technologie – Samsung a modifié l’écran de son Galaxy Fold pour le rendre plus résistant après les premiers retours des utilisateurs.
4. Automobile – BMW a modifié la conception de ses véhicules pour inclure des éléments de design plus écoénergétiques.
5. Services – Uber a modifié son application pour inclure différentes catégories de service, comme UberX et Uber Black.

P – Proposer (Put to another use)

1. Technologie – Sony a utilisé la technologie des capteurs d’image de ses appareils photo dans des domaines médicaux pour l’imagerie diagnostique.
2. Automobile – Goodyear a proposé d’utiliser les déchets de caoutchouc de ses pneus pour créer des chaussées plus durables.
3. Alimentation – Coca-Cola a utilisé ses compétences en distribution pour fournir des fournitures médicales dans les régions reculées.
4. Mode – Levi’s a proposé d’utiliser les chutes de tissu de ses jeans pour créer des isolants pour les bâtiments.
5. FMCG – Lush a réutilisé les emballages en plastique de ses produits pour créer de nouveaux pots.

E – Éliminer

1. Technologie – Apple a éliminé le lecteur de CD/DVD sur ses MacBook pour créer des designs plus fins et légers.
2. Automobile – Toyota a éliminé les processus de production gaspilleurs dans son système de production Toyota, ou “Lean Manufacturing”.
3. Alimentation – Nestlé a éliminé les